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  Entwicklungsservices  
Bedienkonzepte

Benutzbarkeit ist eine grundlegende Anforderung an technische Systeme, welche sowohl die Berücksichtigung ergonomischer Gesichtspunkte (physiologische Ergonomie und kognitive Ergonomie) wie auch die Grundsätze benutzergerechter Dialoggestaltung nach DIN EN ISO 9241 umfasst.
Unser interdisziplinäres Team aus Ingenieuren, Psychologen und Informatikern ist spezialisiert auf die Verwirklichung anforderungsgerechter Benutzungskonzepte (u.a. Interaktionsstrukturen, Benutzerführung u.s.w.) unter den Gesichtspunkten Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung.

Intuitive Benutzbarkeit

Sowohl für Sicherheits- und Notfallsysteme als auch für Komfort- und Unterhaltungssysteme ist eine erfolgreiche intuitive Benutzung von besonderer Bedeutung. Grundsätzlich sollten jedoch alle technischen Systeme, die von Menschen nur sporadisch oder einmalig verwendet werden, intuitiv benutzbar sein. Auf der Grundlage eines speziellen Kriteriensystems aus mehrjähriger Forschung unterstützen wir bei der Konzeption, der Umsetzung und der Überprüfung intuitiv benutzbarer Technologie.
Dabei bieten wir folgende Methoden an:
  • Fokusgruppe

  • Aufgabengliederung (Task Elicitation)

  • Nutzertests mit Fragebogen zur intuitiven Benutzbarkeit

  • Beanspruchungsmessung in Dual Task Situationen mit dem Instrument "DisTracked"

GUI-Design

Im Graphical User Interface Design (GUI) werden über die Benutzbarkeit hinaus maßgebliche subjektive Faktoren der Identifikation und Zufriedenheit eines Benutzers mit seinem Produkt bestimmt. Neben der Benutzbarkeit haben diese Faktoren eine hohe Bedeutung für die Akzeptanz und das Image eines Produktes.
Wichtig ist hier die enge Zusammenarbeit von Produktdesignern (Interaction Designer), Psychologen und Ingenieuren, um gemeinsam konsistente Benutzungskonzepte für ein positives Benutzungserlebnis (User Experience) zu entwickeln.

Der Erstellung von Bedienkonzepten folgt deren Umsetzung im Usability Engineering.





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